Algemene Voorwaarden

Onze afspraken voor een vlotte samenwerking

Welkom bij Belle Perlette. Door een afspraak te maken of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Wij vragen je deze aandachtig te lezen.

1. Algemeen

Belle Perlette is een schoonheidssalon gevestigd te Volkershouw 19A, 9230 Wetteren, België. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Belle Perlette worden aangeboden.

2. Leeftijdsvereiste

Om gebruik te maken van de diensten van Belle Perlette dien je minimaal 18 jaar te zijn. Minderjarigen worden niet behandeld.

3. Afspraken & Boekingen

Afspraken kunnen telefonisch, via SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger of via het online contactformulier worden gemaakt. Een afspraak is pas definitief bevestigd na ontvangst van een bevestiging van Belle Perlette.

Wij vragen je om stipt aanwezig te zijn. Bij te laat aankomen (vanaf 15 minuten te laat) behoudt Belle Perlette zich het recht voor de behandeling te annuleren, zonder restitutie van het voorschot.

4. Vooruitbetaling voor Nieuwe Klanten

Nieuwe klanten worden verzocht een voorschot van €40 te betalen bij het maken van hun eerste afspraak. Dit voorschot wordt in mindering gebracht op het totaalbedrag van de behandeling.

Het voorschot dient betaald te worden via overschrijving op het rekeningnummer dat je bij de bevestiging van je afspraak ontvangt ofwel via een online betaal methode zoals Wero of Payconiq. De afspraak wordt pas definitief vastgelegd na ontvangst van de betaling.

Bij annulatie minstens 24 uur op voorhand wordt het voorschot volledig teruggestort. Bij latere annulatie of niet-verschijnen vervalt het voorschot (zie artikel 5).

5. Annulatie & No-Show Beleid

Wij begrijpen dat het soms nodig is om een afspraak te annuleren of te verzetten. Wij vragen je dit zo vroeg mogelijk te melden, en minstens 24 uur voor het geplande tijdstip.

Wanneer je 15 minuten of meer te laat komt, wordt de afspraak geannuleerd.

Bij annulatie minder dan 24 uur op voorhand of bij het niet opdagen zonder voorafgaande melding (no-show), worden de volgende kosten aangerekend:

  • No-show of annulatie minder dan 24 uur op voorhand: de volledige behandeling wordt aangerekend. Bij nieuwe klanten vervalt het betaalde voorschot van €40.

Annulaties kunnen worden doorgegeven via telefoon, WhatsApp of e-mail naar nathalie@belleperlette.be.

6. Behandelingen & Gezondheid

Voor sommige behandelingen gelden specifieke gezondheidsaandachtspunten. Wij vragen je eventuele allergieën, huidaandoeningen, zwangerschap, gebruik van medicatie of andere medische omstandigheden vooraf te melden. Belle Perlette behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien dit de veiligheid of het welzijn van de klant of therapeute in gevaar brengt.

Belle Perlette is niet aansprakelijk voor reacties die het gevolg zijn van verzwegen of onbekende medische informatie of allergieën.

7. Resultaten & Garanties

Belle Perlette streeft naar het beste resultaat voor elke klant. Resultaten van behandelingen kunnen variëren per persoon door individuele huidkenmerken. Belle Perlette geeft geen absolute garantie op een specifiek resultaat.

Bij twijfel over een behandeling of onverwachte reactie vragen wij je om binnen de 24 uur contact op te nemen. Klachten worden ernstig genomen en in overleg opgelost.

8. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen van Belle Perlette zijn geldig voor de periode vermeld op de bon en zijn niet omruilbaar voor geld. Verloren of gestolen cadeaubonnen kunnen niet worden vervangen.

9. Betaling

Betaling dient te geschieden onmiddellijk na de behandeling. Wij aanvaarden betaling via contant geld, Bancontact, Wero en Payconiq. Facturen worden op verzoek opgesteld.

10. Privacy

Belle Perlette gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.

11. Klachten

Heb je een klacht of opmerking? Neem dan zo snel mogelijk contact op via nathalie@belleperlette.be of telefonisch via +32 486 16 18 60. Wij doen ons best om elke klacht binnen 5 werkdagen te behandelen.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen bevoegd.

Laatst bijgewerkt: april 2026